反馈管理
原则

我们让您可以轻松、方便且免费地提供反馈，包括表扬和投诉。

我们欢迎所有反馈 并将用它来改进我们的产品和服务。

我们处理所有反馈 公平公正 方式。

我们将评估 及时反馈 并让反馈提供者和/或其代表参与该过程。

我们审查所提供的信息并 尊重地仔细聆听 表达的意见。

我们 赋予我们的人民权力 解决问题。

我们 提供更新 调查问题并包括联系我们的方式。

我们提供 明确的理由 对于我们认为公平合理的决定和任何补救措施。

我们 升级 当要求或需要时，与外部审查机构合作。

我们 定期回顾 我们的反馈管理政策和流程，以确保管理所有反馈的有效性。